文旅“格局打开”的新疆，如何留下“回头客”

央视网消息 随着暑期来临，喜爱旅游的公众开始趁着这个夏日出行放松，加之各地严格落实“九不准”要求，打通了民众跨区域通行的梗阻，在此背景下，不少地方的旅游业开始出现复苏迹象。

数据显示，自今年端午假期后，新疆地区热度开始上升，伊犁的草原和薰衣草花海、南疆的喀什及独库公路，成为最受关注的热门景点。此外，在出行方式、成团规模等方面也呈现出新的趋势，跟团游、自驾游、小团游以及高端火车游，正在受到主流消费群体的热捧。以至于今年的独库公路都开始堵车了，由此可见新疆在本轮旅游复苏进程中的受欢迎程度。

要知道，新疆之所以在最近备受关注，除了自身得天独厚的旅游资源，也离不开当地文旅部门利用各种方式宣传、推广新疆，尤其是近年来新疆文旅系统借助抖音、快手、B 站等年轻人喜爱的视频平台，打造了一批达人以向新兴形式推广新疆的美景和人文环境，让更多人认识到了新疆。

2020 年 10 月，时任昭苏县副县长贺娇龙因一条雪地策马的视频在抖音走红，此后，新疆部分市（州）县文旅局长也意识到了短视频对地区旅游推动的作用，开始效仿贺娇龙开通抖音账号，推介本地区的自然和人文景观。一时间，当地文旅官员在抖音这样的短视频平台上开设账号推介本地景观成了“新的风口”。

除了各州县自主的动作之外，新疆文旅厅也很快就意识到了新媒体对旅游的推广作用。除了举办“新疆是个好地方·达人西游”网络主题传播活动外，2022 年 5 月 19 日，新疆文旅厅还推选出在全国具有影响力的 15 名新疆文旅局长和 45 名网络达人成为“新疆文旅宣传推介人”。

此外，直播带货也是让更多人认识新疆的新窗口。截至 2022 年 4 月 10 日，2022 年新疆在抖音和快手两个直播平台进行直播带货的商品交易总额为 15.936 亿元。在品类销售排名中，新疆销售第一大品类是宝玉石，占比近六成；第二品类是农特产品，排名靠前的为驼奶粉、沙棘制品等特产。

可以看出，为了推广新疆美丽的自然和人文景观，新疆文旅系统确实非常“拼”，也敢于创新，这些努力也取得了良好的推广效应——不仅“新疆的每一处都是诗和远方”等话题被网友广泛讨论，新疆各地也在这个夏日获得了更多游客的青睐。

成绩来之不易，尤需格外珍惜。一个地区的文旅产业要想获得长足的发展，最为重要的依然是注重口碑效应，讲究细水长流。当地各级政府显然应当珍惜文旅局长们在“云端”上“卷出来”的成绩，既要把游客吸引到新疆，还要留下“回头客”。而这，则需要当地有关部门因地制宜制定相关举措，对诸如涨价、乱扔垃圾等乱象针对性地进行治理。

如今，新疆美丽的自然和人文景观借助线上平台已经火热了起来，接下来，就是考验当地针对文旅产业进行精细化规划的时刻了。相信当地在经历了初始的“手足无措”之后，会用更为健全的基础设施和更为优质的人文服务，服务好游客，让广大游客乘兴而来，满意而归。（数据来源：抖音、新疆日报）